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石家庄机场旅促会服务分会着力优化工作流程
发布:河北机场2018注册送体验金 发布时间:2018-12-29 浏览:次 

 

    本网讯(地面服务部:潘永丽报道)12月28日,石家庄机场旅客服务质量促进委员会(以下简称“旅促会”)服务分会召开第四季度工作会议。航空护卫部、货运部、河北空港贵宾公司及驻场各航空公司等13家成员单位相关责任人参会。


    会议通报了石家庄机场ASQ第4季度旅客满意度调查数据结果以及第3季度需协调整改问题的完成情况;各成员单位对大面积航延等现场服务保障中存在的问题进行了及时有效的沟通,就终止行程旅客提取托运行李信息的沟通及人数的清点等问题与驻场航司进行了沟通交流,以确保优化现场服务保障工作流程,提高工作效率。

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