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粗心!俩旅客误拿对方背包 暖心!安检员热情帮助寻回
发布:河北机场2018注册送体验金 发布时间:2018-12-21 浏览:次 

    本网讯(航空护卫部 刘伟 耿昭报道)12月11日,石家庄机场安检员帮助2名粗心旅客拿回了对方的背包,保障了旅客的下段行程,避免了旅客的损失。


    当日上午10时,正准备乘坐NS3241次航班由石家庄飞往重庆的朱先生在经过安检后,突然发现所背背包不是自己的,随即向通道安检员李帅寻求帮助。安检员李帅与值班队长江涛了解情况后,立即调取监控录像。但视频显示,该旅客过检时确实仅携带该背包,并没有其他背包,不存在背包丢失的情况。


    随后,朱先生为了进一步寻找背包主人的线索,在多人见证下,一起将过检后的背包打开。值班队长江涛通过背包内的线索,找到了该背包真正的主人杨先生的信息。经判断,杨先生是与朱先生一起乘坐NS3283航班由承德飞往石家庄的旅客。据朱先生回忆,有可能是背包外形相似,匆忙间双方互相错拿了对方的背包。


    江涛为了不耽误旅客下一步的行程,第一时间与河北航空公司协调,并陪同朱先生来到河北航空公司售票处,终于和还未离开机场的杨先生取得了联系。经核对发现,这两位旅客确实由于粗心,互相错拿了对方的背包。随后,在朱先生和杨先生共同在场的情况下,两位旅客换回了各自的背包。


    双方背包物归原主,朱先生与杨先生对机场安检人员的热情服务表达了谢意。

 

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