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做航空安全的保险丝
发布:河北机场2018注册送体验金 发布时间:2018-11-01 浏览:次 

    9月30日,习近平总书记在人民大会堂会见川航英雄机组,赞扬他们成功处置了万米高空的极端而罕见的险情,确保了119名旅客的生命安全。民航系统掀起了传达落实总书记重要指示,学习川航机组英雄事迹,弘扬英雄精神的热潮。


    新时代中国特色社会主义伟大事业需要千千万万个这样的英雄群体、英雄人物。伟大出自平凡,英雄来自人民。飞行工作日复一日,周而复始,看似平凡,但保障每一个航班安全就是不平凡。售票工作亦然,看似简单、枯燥,不在航班运行现场,没有候机楼的繁华热闹、没有停机坪粗狂奔放,但是在平凡的售票岗位上,每天要接到上百位旅客的咨询,面对不同的旅客推荐最符合其出行需求的航班,提供最优质的个性化服务。对于首次选择航空出行的旅客,售票员仔细告知安全乘机常识;对于老年旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客,反复叮嘱旅客乘机注意事项;对于因遇到航班取消或无限期延误而不能接受、情绪失控的旅客,不管要承受多少抱怨和误解,售票员始终以热情积极的心态,无怨无悔的为旅客协调后续问题,解决旅客的后顾之忧。这些场景的背后,都是习总书记“平时多流汗,战时少流血”指示在售票工作岗位的实际体现。每一种选择都源自责任担当;每一个判断都来自精湛技能;每一种守护都出自无怨无悔。每一份平凡工作的背后,都有着不平凡的奉献与付出。正是一代代民航人任劳任怨、无怨无悔、接力式地付出,才能确保民航安全运行平稳可控,才能使得我们离民航强国的目标越来越近。


    千里之行始于足下,万里飞行从购票开始。售票工作是旅客旅行过程中最基础的环节。也是旅客顺利出行的首要保障。正是这样一群平凡的人用一声声真挚,热情的问候;一句句细致,耐心的解释;一个个专业,标准的操作换来旅客一张张满意的笑脸。同时这项工作也是最重要的,在工作过程中更需要严谨的工作作风,一丝不苟;精湛的专业技能,精益求精。售票员始终以饱满的工作热情,积极投入的乐观心态,坚持安全第一、旅客至上、真情服务的原则和理念,拓展文化知识,苦练专业技能,坚守在工作一线,为万千旅客的安全之旅保驾护航。


   作为售票员,我们会牢记总书记的嘱托,在平凡的岗位上,把平凡的工作做好;向川航英雄机组学习,培养强烈的安全责任意识,将安全工作落实在实际工作中;坚持安全隐患零容忍,做民航事业的保险丝,为民航事业的发展贡献自己的力量。

 

                                            客货公司:李娟
 

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